Retour- en Terugbetalingsbeleid
🕒 Bedenktijd en Retourrecht
Heldere Garantie: U heeft 14 dagen de tijd om uw aankoop te bekijken en te besluiten of de banden aan uw verwachtingen voldoen.
✅ Wat kunt u retourneren?
Banden in originele, ONGEOPENDE verpakking
Ongebruikte banden zonder enige schade
Banden die niet zijn gemonteerd
❌ Wat kunt u NIET retourneren?
Gemonteerde banden
Banden met gebruikssporen
Beschadigde banden
Seizoensbanden die reeds zijn gemonteerd
Speciale of op maat gemaakte banden
🔄 2. Retourprocedure: Stap voor Stap
Stap 1: Stuur een e-mail naar retour@ooinkbanden.nl
Stap 2: Vermeld duidelijk:
Uw volledige ordernummer
Reden van retour
Uw contactgegevens
Stap 3: Wij sturen binnen 24 uur retourinstructies
Stap 4: Retourneer de banden volgens onze instructies
💰 3. Terugbetaling: Wat kunt u verwachten?
Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst retourzending
Oorspronkelijke betaalmethode wordt gebruikt
Er wordt €15,- behandelingskosten in mindering gebracht
🛠️ 4. Garantie op Diensten
Montagediensten:
Niet retourneerbaar
3 maanden garantie op montagewerkzaamheden
Gratis correctie bij geconstateerde gebreken binnen 3 maanden
📞 5. Contactinformatie voor Vragen
Ooink Banden Klantenservice:
📧 E-mail: retour@ooinkbanden.nl
📱 Telefoon: 06-12345678
🏢 Adres: Bedrijvenweg 42, 7470 AB Goor
⚖️ 6. Wettelijke Bepalingen
Dit retourbeleid is volledig conform:
Nederlandse consumentenwetgeving
Richtlijnen Google Shopping
Europese consumentenrechten
🌍 7. Geldigheidsgebied
Dit beleid is van toepassing op alle online aankopen van Ooink Banden voor klanten in:
🇳🇱 Nederland
🇧🇪 België
🇩🇪 Duitsland
Laatste update: Oktober 2025
❓ Nog Vragen?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag!